📖 Manual de Usuario: Cómo Activar un Medio de Pago que no Aparece al Cobrar

Manual de Usuario ID: 07-faq-cajero-activar-medio-pago

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Configuración → Tablas Sistema → Tipos de Pago
¿Quién lo usa?: Cajeros y Administradores del Sistema

🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta guía?

Explica cómo habilitar una forma de pago (ejemplo: Tarjeta de Débito, MercadoPago, Transferencia Bancaria) cuando un cliente quiere pagar pero la opción no figura en la pantalla de cobro.

📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se soluciona?

  1. Ingresá a Menú principal → Configuración → Tablas Sistema → Tipos de Pago (o a Medios de Pago → General → Instrumentos de Pago Manual).
  2. Buscá en la lista el medio de pago que querés activar (ejemplo: "MercadoPago").
  3. Tocá el botón Editar.
  4. Asegurate de marcar la casilla Usar para Cobros con un tilde.
  5. Tocá Guardar.
  6. Resultado: Al volver a la pantalla de cobro de mesa, el botón del medio de pago estará disponible.

⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)

¿Qué te pasa? ¿Por qué puede ser? ¿Cómo se soluciona?
El medio de pago sigue sin aparecer al cobrar. No se actualizaron las opciones en la pantalla de ventas. Refrescá la pantalla de ventas o usá la Solución Inicial.
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