Chat del Salón
Manual de Usuario ID: chat-del-salon
¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Ventas → Chat del Salón
¿Quién lo usa?: Cajeros, Mozos, Cocineros y Encargados de Salón
🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta pantalla?
El Chat del Salón es el canal interno de comunicación instantánea entre el personal del local:
- Mensajería interna en tiempo real: Permite a la cocina avisar a los mozos cuando un plato está listo o comunicarse con caja sin gritar ni desplazarse.
- Avisos generales: Envío de notificaciones rápidas a todas las pantallas activas del local.
🔑 Requisitos para empezar a usarlo
- Estar logueado con un usuario en el sistema.
- Tener el permiso de Chat Interno y Notificaciones configurado en Permisos por Rol.
🎨 Botones y Pantallas: ¿Qué es cada cosa?
| Botón / Elemento | ¿Dónde está? | ¿Qué hace al tocarlo? |
|---|---|---|
| 💬 Enviar | Al lado del cuadro de mensaje | Envía el texto escrito a los destinatarios seleccionados. |
| 🔔 Notificaciones | Esquina superior | Activa o silencia el sonido de nuevos mensajes entrantes. |
📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se usa?
Paso 1: Enviar un mensaje interno
- Escribí tu mensaje en la casilla Escriba un mensaje... en la parte inferior.
- Tocá el botón Enviar o presioná la tecla Enter.
- El mensaje aparecerá en el historial de chat con tu nombre de usuario y hora.
⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)
| ¿Qué te pasa? | ¿Por qué puede ser? | ¿Cómo se soluciona? |
|---|---|---|
| No suenan las alertas de nuevos mensajes. | El navegador bloqueó el sonido o está silenciado. | Revisá el ícono del parlante en el navegador y activá las notificaciones. |