Cierres de Lote (Prisma Payway)

Manual de Usuario ID: cierres-payway

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Medios de Pago → Cierres Payway
¿Quién lo usa?: Cajeros, Encargados de Cierre y Contadores

🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta pantalla?

Permite realizar y auditar los cierres de lote diarios de las terminales de pago Payway:

  1. Cierre de lote posnet: Envío de transacciones a la procesadora de tarjetas para la liquidación de fondos en la cuenta bancaria.
  2. Resumen de totales: Conciliación entre tarjetas de crédito, débito y total liquidado.

🔑 Requisitos para empezar a usarlo

  • Poseer el permiso de Cierre de Lote de Posnets configurado en Permisos por Rol.

🎨 Botones y Pantallas: ¿Qué es cada cosa?

Botón / Campo ¿Dónde está? ¿Qué hace al tocarlo?
📑 Cerrar Lote Esquina superior Ejecuta la orden de cierre de lote a las terminales seleccionadas.
🖨️ Imprimir Resumen Al lado de cada cierre Imprime el reporte de cierre de lote en la comandería o impresora fiscal.

📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se usa?

Paso 1: Realizar el cierre de lote al finalizar el día

  1. Verificá que no queden ventas pendientes de cobro en las terminales.
  2. Tocá el botón Cerrar Lote.
  3. El sistema emitirá el comprobante de cierre de lote liquidado.

⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)

¿Qué te pasa? ¿Por qué puede ser? ¿Cómo se soluciona?
La posnet no responde al cierre. Pérdida momentánea de señal o internet. Reiniciá la posnet o realizá el cierre manual desde el teclado físico de la terminal.
Volver al índice