Estados de Ítems de Comanda

Manual de Usuario ID: estados-de-items

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Comandero → General → Estados de Items
¿Quién lo usa?: Administradores

🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta pantalla?

Permite administrar los estados individuales de cada plato dentro de una comanda (ejemplo: Marchando, Emplatado, Entregado, Anulado):

  1. Control plato por plato: Permite que la cocina marque un plato listo de la mesa mientras los demás siguen en preparación.

🔑 Requisitos para empezar a usarlo

  • Tener el permiso de Configuración de Estados de Platos e Ítems configurado en Permisos por Rol.

🎨 Botones y Pantallas: ¿Qué es cada cosa?

Botón / Campo ¿Dónde está? ¿Qué hace al tocarlo?
➕ Nuevo Estado de Ítem Esquina superior Registra un nuevo estado para platos individuales.

📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se usa?

Paso 1: Configurar estado de ítem

  1. Tocá el botón Nuevo Estado de Ítem.
  2. Asignale un nombre descriptivo.
  3. Tocá Guardar.

⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)

¿Qué te pasa? ¿Por qué puede ser? ¿Cómo se soluciona?
El mozo no ve qué platos de la mesa están listos. El estado de ítem no tiene activada la notificación visual. Editá el estado y activá la casilla Notificar al Mozo.
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