Reporte de Propinas
Manual de Usuario ID: reporte-de-propinas
¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Reportes → Análisis Ventas → Propinas
¿Quién lo usa?: Encargados de Salón y Mozos
🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta pantalla?
Muestra las propinas acumuladas por día y por mozo, cargadas digitalmente durante el proceso de cobro en tarjetas o QR:
- Reparto de propinas: Cálculo transparente de propinas digitales para su distribución entre el personal de salón y cocina.
🔑 Requisitos para empezar a usarlo
- Tener activado el módulo de propinas electrónicas.
- Tener el permiso de Consulta y Reparto de Propinas Digitales configurado en Permisos por Rol.
🎨 Botones y Filtros: ¿Qué es cada cosa?
| Botón / Filtro | ¿Dónde está? | ¿Qué hace al tocarlo? |
|---|---|---|
| 📅 Filtro Fecha | Encabezado | Muestra las propinas recibidas en una jornada. |
📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se usa?
Paso 1: Consultar propinas digitales a repartir
- Seleccioná la fecha del turno finalizado.
- Revisá la columna Propina Digital Acumulada para liquidar el efectivo equivalente al equipo.
⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)
| ¿Qué te pasa? | ¿Por qué puede ser? | ¿Cómo se soluciona? |
|---|---|---|
| La propina no figura en el reporte. | El cajero no la cargó en la casilla de propina durante la cobranza con tarjeta. | Se debe cargar siempre en el campo Propina del modal de cobro. |