Tickets Fiscales
Manual de Usuario ID: tickets-fiscales
¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Finanzas → Facturación AFIP → Tickets Fiscales
¿Quién lo usa?: Cajeros y Contadores
🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta pantalla?
Permite visualizar el registro de todos los comprobantes y facturas electrónicas o fiscales autorizadas por AFIP/ARCA (CAE emitidos):
- Control de CAE: Auditoría de facturas A, B, Notas de Crédito y Débito con sus códigos de autorización (CAE).
- Reimpresión fiscal: Impresión de duplicados de facturas fiscales emitidas.
🔑 Requisitos para empezar a usarlo
- Tener configurado el punto de venta y certificado digital AFIP/ARCA.
- Tener el permiso de Emisión de Comprobantes Fiscales y Notas de Crédito configurado en Permisos por Rol.
🎨 Botones y Filtros: ¿Qué es cada cosa?
| Botón / Filtro | ¿Dónde está? | ¿Qué hace al tocarlo? |
|---|---|---|
| 🖨️ Imprimir Duplicado | Al lado de la factura | Reimprime la factura fiscal autorizada con su CAE. |
| ↩️ Emitir Nota de Crédito | Al lado de la factura | Genera una nota de crédito fiscal para anular el comprobante. |
📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se usa?
Paso 1: Re-imprimir o anular una factura fiscal
- Buscá la factura por su número o nombre de cliente.
- Si deseás anularla fiscalmente, tocá Emitir Nota de Crédito.
- Confirmá la operación.
⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)
| ¿Qué te pasa? | ¿Por qué puede ser? | ¿Cómo se soluciona? |
|---|---|---|
| El comprobante no tiene CAE. | Fallo de conexión momentáneo con los servidores de AFIP/ARCA. | Tocá Re-solicitar CAE para reintentar la comunicación. |