Manual de Usuario

Cómo Iniciar Sesión

ID: iniciar-sesion

🎯 ¿Para qué sirve esto?
Este es tu primer paso para operar en PaxaPOS. Aprenderás las dos modalidades de acceso: ingreso rápido mediante PIN numérico (ideal para mozos y personal de salón) e ingreso completo con Correo Electrónico y Contraseña (para administradores, cajeros y gestión integral).

📍 Paso 1: Accedé a la dirección del sistema

  1. Abrí tu navegador web de preferencia (Google Chrome recomendado, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari).
  2. En la barra de direcciones superior, escribí la URL exclusiva asignada a tu local
  3. Presioná Enter.

💡 Consejo útil: Guardá esta dirección en los Marcadores o Favoritos de tu navegador, o creá un acceso directo en el escritorio para abrir el sistema con un solo clic al iniciar tu jornada.

🔢 Método 1: Ingreso rápido con PIN (Recomendado para salón y mozos)

Al abrir la página de inicio, por defecto se presenta el teclado táctil numérico de acceso rápido:

Pantalla de ingreso rápido por PIN

Instrucciones paso a paso:

  1. Verificá que la solapa superior activa sea "PIN" (seleccionada por defecto).
  2. Ingresá los 4 dígitos de tu PIN personal asignado:
    • Podés hacer clic o pulsar directamente sobre los números del teclado numérico en pantalla (1 al 9, y 0).
    • O bien podés tipear los 4 números desde el teclado físico de tu computadora o terminal POS.
  3. Cada dígito ingresado completará una de las cuatro casillas seguras en pantalla.
  4. Si te equivocás al presionar un número, usá la tecla con la flecha de retroceso ⌫ para borrar el último dígito ingresado.
  5. Al completar el cuarto dígito, el sistema valida tus credenciales de manera inmediata y automática sin necesidad de presionar ningún botón adicional.

⚡ ¿Para quién está pensado el acceso por PIN?

  • Mozos y camareros: Permite registrar pedidos y comandas en segundos sin demoras.
  • Personal de turnos rotativos: Facilita el cambio de operador ágil en terminales táctiles compartidas.

✉️ Método 2: Ingreso con Correo Electrónico y Contraseña

Para usuarios con perfil de Administrador, Cajero o Encargado, o cuando se requiera gestionar configuraciones, reportes y compras:

Formulario de inicio de sesión con correo y contraseña

Instrucciones paso a paso:

  1. En la parte superior de la ventana de acceso, hacé clic en la pestaña "Usuario y contraseña".
  2. Campo "Email": Escribí tu dirección de correo electrónico registrada en el comercio (ejemplo: gerencia@milocal.com).
  3. Campo "Contraseña": Ingresá tu clave de seguridad (los caracteres se ocultarán automáticamente con puntos por protección).
  4. Hacé clic en el botón azul "Iniciar sesión".

🚀 Ingreso al Panel Principal

Una vez validadas tus credenciales (por PIN o por correo), el sistema abrirá la pantalla principal según los permisos de tu perfil:

Panel principal de PaxaPOS

  • Si tu usuario tiene perfil de salón, accederás directamente a la vista de mesas y adición.
  • Si tenés rol administrativo o de caja, ingresarás al panel de control y menú principal, desde donde podrás monitorear ventas, abrir turnos de caja y acceder a todos los módulos de gestión.

❓ Preguntas Frecuentes y Solución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
"PIN o datos incorrectos" Se ingresó un número erróneo o el usuario fue deshabilitado. Borrá los números con Backspace y reintentá. Si persiste, solicitale al administrador del local que verifique o reasigne tu PIN.
Olvidé mi contraseña de administrador No recuerdas la clave asignada a tu correo. Hacé clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" debajo del botón de ingreso (ver guía: Recuperar Contraseña).
La página no carga Falta de conexión a internet o error en la URL del local. Verificá que la terminal tenga conexión a internet activa y que el nombre del local en la barra de direcciones esté bien escrito.