Manual de Usuario

Configuración de Procesadores de Pago

ID: configuracion-procesadores

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Medios de Pago → Configuración de Procesadores ¿Quién lo usa?: Dueños y administradores del comercio

🎯 ¿Para qué sirve esto? Acá elegís con qué empresa cobrás cuando el cliente paga con QR, con un link o con una terminal de tarjetas. Esa empresa se llama "procesador". Por ejemplo: MercadoPago, Payway o MacroClick.

🔑 Antes de empezar

  • Tu usuario tiene que tener el permiso Contabilidad de Finanzas en Permisos por Rol.
  • Tenés que tener una cuenta abierta en el procesador que vas a usar. Por ejemplo, una cuenta de MercadoPago.

📍 Paso 1: Entrá a la pantalla

Menú lateral con el grupo Medios de Pago marcado en rojo

  1. En el menú de la izquierda, tocá Medios de Pago.
  2. Se abre la lista de opciones de ese grupo.

Opción Configuración de Procesadores marcada en rojo en el menú lateral

  1. Tocá Configuración de Procesadores.

Pantalla Medios de Pago con las tres tarjetas: Cobro con QR, Link de Pago y Terminal SmartPOS

Así se ve la pantalla. Arriba hay tres tarjetas, una por cada forma de cobrar.

📱 Paso 2: Elegí el procesador para cobrar con QR

Tarjeta Cobro con QR con las opciones MercadoPago, MacroClick y Deshabilitado

  1. Mirá la tarjeta Cobro con QR. Es la de la izquierda.
  2. Tocá el nombre del procesador que querés usar. Por ejemplo: MercadoPago.
  3. La opción elegida queda con borde azul.
  4. Si no cobrás con QR, tocá Deshabilitado.

🔗 Paso 3: Elegí el procesador para el link de pago

Tarjeta Link de Pago con las opciones MercadoPago, Payway, Pedimelo Online y Deshabilitado

  1. Mirá la tarjeta Link de Pago. Es la del medio.
  2. El link de pago es el que le mandás al cliente por WhatsApp o por email.
  3. Tocá el procesador que querés usar, o Deshabilitado si no lo usás.

💳 Paso 4: Elegí el procesador para la terminal de tarjetas

Tarjeta Terminal SmartPOS con las opciones MercadoPago, Payway y Deshabilitado

  1. Mirá la tarjeta Terminal SmartPOS. Es la de la derecha.
  2. Es la maquinita donde el cliente pasa o apoya la tarjeta.
  3. Tocá la empresa de tu terminal, o Deshabilitado si no tenés una.

💾 Paso 5: Guardá lo que elegiste

⚠️ Atención: al guardar cambia la forma de cobrar de todo el comercio. Revisá bien las tres tarjetas antes.

Pantalla con el botón azul Guardar Configuración marcado en rojo, debajo de las tarjetas

  1. Tocá el botón azul Guardar Configuración. Está debajo de las tres tarjetas.
  2. La pantalla se vuelve a cargar con lo que elegiste.
  3. Más abajo aparece una solapa por cada procesador que elegiste.

⚙️ Paso 6: Conectá tu cuenta del procesador

Después de guardar, en la parte de abajo hay una solapa por cada procesador que usás.

Opción A: Vincular con MercadoPago (la más fácil)

Pantalla con el botón naranja Vincular con MercadoPago marcado en rojo

  1. Tocá el botón naranja Vincular con MercadoPago.
  2. Se abre la página de MercadoPago.
  3. Entrá con tu usuario de MercadoPago y aceptá darle permiso a PaxaPOS.
  4. Al terminar, volvés a PaxaPOS con la cuenta conectada.

💡 Consejo útil: así no tenés que copiar ninguna clave a mano.

Opción B: Configurar Credenciales

Pantalla con el botón azul Configurar Credenciales marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Configurar Credenciales.
  2. Se abre la pantalla de ese procesador.

Pantalla MercadoPago con el estado de la cuenta y los canales de cobro

  1. Arriba ves si la cuenta está bien conectada.
  2. Si ves un cuadro rojo que dice No pudimos verificar la cuenta, tocá Reconectar con MercadoPago.
  3. En Canales de cobro ves con qué cobra hoy cada forma de pago.

Pantalla MercadoPago con el botón Volver a medios de pago marcado en rojo

  1. Cuando termines, tocá Volver a medios de pago. Está abajo de todo.

⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
No aparece Medios de Pago en el menú Tu usuario no tiene el permiso Contabilidad de Finanzas. Pedile al dueño que lo active en Permisos por Rol.
Abajo no aparece ninguna solapa de procesador Todavía no elegiste ni guardaste un procesador. Elegí uno en alguna tarjeta y tocá Guardar Configuración.
Cuadro rojo "No pudimos verificar la cuenta" La conexión con MercadoPago venció o se cortó. Tocá Configurar Credenciales y después Reconectar con MercadoPago.
El cliente no puede pagar con QR o con link Esa tarjeta quedó en Deshabilitado. Elegí un procesador en esa tarjeta y guardá.