Manual de Usuario

Turnos y Horarios de Fichaje

ID: turnos-y-horarios-fichaje

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → RRHH → Turnos y Horarios ¿Quién lo usa?: Encargados de personal y administradores

🎯 ¿Para qué sirve esto? Acá definís los horarios de trabajo de tu personal. Por ejemplo: Mañana, de 08:00 a 16:00, de lunes a viernes. Cada turno lleva una tolerancia en minutos. El sistema la usa para decidir si alguien llegó a horario.

⚠️ No los confundas con los Turnos de salón. Los de este artículo son horarios de trabajo del personal. En Configuración → Tablas del Sistema → Turnos están los turnos del local para arqueos y reservas. Ese es otro tema: mirá Turnos de Mesa.

🔑 Antes de empezar

  • Si no ves RRHH en el menú, el módulo no está activo en tu comercio. Pedíselo a soporte.
  • Tu usuario necesita el permiso de fichaje. Mirá Permisos por Rol.
  • Primero creás los turnos. Después se los asignás a cada persona en su ficha de Empleados.

📍 Ver la lista de turnos — Paso 1

  1. En el menú de la izquierda, tocá RRHH.
  2. Tocá Turnos y Horarios.
  3. Se abre la pantalla Turnos de Fichaje.

Cada turno aparece en un bloque, con su nombre arriba. Adentro ves:

  • Ingreso: la hora en que empieza el turno.
  • Egreso: la hora en que termina.
  • Tolerancia: los minutos de margen.
  • Días: los días de la semana en que rige. Por ejemplo: Lunes, Martes, Miércoles.

A la derecha de cada bloque hay dos botones: editar (gris) y eliminar (rojo).

➕ Crear un turno — Paso 2

  1. Arriba a la derecha, tocá el botón verde Nuevo turno.
  2. Completá los casilleros:
    • Nombre: cómo lo vas a reconocer. Por ejemplo: Mañana.
    • Días de la semana: tildá los días en que se trabaja este turno. Las opciones van de Lunes a Domingo. Tildá al menos uno.
    • Hora Ingreso: elegí hora y minutos de entrada. Por ejemplo: 08:00.
    • Hora Egreso: elegí hora y minutos de salida. Por ejemplo: 16:00.
    • Tolerancia (minutos): escribí un número. Por ejemplo: 10.
  3. Tocá el botón azul Guardar.
  4. Volvés a la lista y ves el turno nuevo.

💡 Consejo útil: para un turno partido, creá dos turnos. Por ejemplo Mediodía (11 a 15) y Noche (19 a 23). Después asignale los dos a la misma persona.

⏱️ Qué hace la tolerancia

La tolerancia es el margen de minutos alrededor de la hora de ingreso.

  • Con turno de ingreso a las 08:00 y tolerancia de 10, entrar hasta las 08:10 cuenta como a horario.
  • Pasadas las 08:10, cuenta como llegada tarde.
  • Entrar más de 10 minutos antes de las 08:00 cuenta como llegada temprano.
  • Con tolerancia vacía o en 0, cualquier minuto de diferencia cuenta.

Esas cuentas aparecen en el Reporte Mensual y en la ficha de cada empleado.

El sistema también usa el turno para saber a cuál corresponde cada fichada. Toma los turnos asignados a la persona que rigen ese día de la semana. Elige el que tiene la hora de ingreso más cercana.

👤 Asignar turnos a una persona — Paso 3

Crear el turno no alcanza. Hay que asignárselo a cada persona.

  1. Abrí la ficha del empleado en Empleados para crearlo o editarlo.
  2. Buscá el cuadro Jornada y Turnos.
  3. En Turnos Asignados, tildá los turnos de esa persona.
  4. Guardá la ficha.

✏️ Cambiar un turno — Paso 4

  1. En la lista, tocá el botón editar del turno.
  2. Cambiá lo que necesites. Los días vienen tildados.
  3. Tocá Guardar.

Al guardar, volvés a la lista con un mensaje de que se guardó.

🗑️ Eliminar un turno — Paso 5

⚠️ Atención: eliminar saca el turno de la lista. Confirmá que ya no lo necesitás.

  1. En la lista, tocá el botón rojo eliminar.
  2. El sistema pregunta Desea eliminar?.
  3. Confirmá para borrarlo.

⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
El sistema marca llegada tarde a alguien puntual. La tolerancia está en 0, o la hora de ingreso del turno está mal. Editá el turno. Revisá Hora Ingreso y subí Tolerancia (minutos).
La fichada de una persona no toma su turno. No le asignaste el turno, o el turno no incluye ese día. Revisá Turnos Asignados en su ficha y los días tildados en el turno.
No encuentro los turnos que uso para los arqueos. Son otros turnos: los del local. Están en Configuración → Tablas del Sistema → Turnos. Mirá Turnos de Mesa.
El turno no muestra los días que quería. Al guardar, los días quedan como los tildaste. Editá el turno y dejá tildados todos los días que correspondan.