Manual de Usuario

Categorías de Productos

ID: categorias

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Productos → Categorías ¿Quién lo usa?: Encargados y administradores

🎯 ¿Para qué sirve esto? Las categorías agrupan los productos de tu menú. Por ejemplo: Bebidas, Pizzas o Postres. Así los mozos encuentran rápido cada producto, y tus clientes ven el menú online ordenado.

🧭 Primeros pasos para armar tu menú:

  1. Creá las categorías (esta guía) y las Variantes. No importa el orden.
  2. Cargá los productos en el Menú.

🔑 Antes de empezar

  • Tu usuario tiene que tener el permiso de Categorías de Productos en Permisos por Rol.

📍 Paso 1: Entrá a la pantalla

Menú lateral con el grupo Productos marcado en rojo

  1. En el menú de la izquierda, tocá Productos.

Opción Categorías marcada en rojo en el menú lateral

  1. Tocá Categorías.

Pantalla Categorías del Menú con la lista de categorías

Así se ve la pantalla. Arriba están los botones. Abajo, la lista de tus categorías.


➕ Paso 2: Creá una categoría

Pantalla con el botón azul Nueva Categoría marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Nueva Categoría. Está arriba a la izquierda.
  2. Se abre el formulario.

Formulario Nueva Categoría completo con la categoría Bebidas

  1. En Nombre de la Categoría, escribí el nombre. Por ejemplo: Bebidas.
  2. En Descripción (opcional) podés escribir un texto corto. Se ve en el menú online.
  3. En Orden de visualización, poné un número. El número más chico aparece primero.
  4. Marcá Categoría privada solo si no querés que los clientes la vean en el menú online.
  5. Si querés, tocá Choose File (o Elegir archivo) y elegí una foto de la categoría.
  6. Tocá un cuadrito de color. Sirve para reconocer la categoría más rápido.

Formulario con el botón verde Crear Categoría marcado en rojo

  1. Tocá el botón verde Crear Categoría.
  2. Volvés a la lista, con la categoría nueva.

🗂️ Paso 3: Creá una subcategoría (opcional)

Una subcategoría va dentro de otra. Por ejemplo: Cervezas dentro de Bebidas.

  1. Tocá Nueva Categoría y escribí el nombre. Por ejemplo: Cervezas.

Casillero Categoría Padre con Bebidas elegida

  1. En Categoría Padre, elegí la categoría de arriba. Por ejemplo: Bebidas.
  2. Tocá Crear Categoría.
  3. En la lista, Cervezas aparece debajo de Bebidas, un poco corrida a la derecha.

🔎 Paso 4: Buscá una categoría

Casillero Buscar categoría con la palabra Sandw escrita

  1. En el casillero Buscar categoría..., escribí parte del nombre. Por ejemplo: Sandw.

Pantalla con el botón azul Buscar marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Buscar.

Lista con las dos categorías que empiezan con Sandw

  1. La lista muestra solo las categorías que coinciden.

⚠️ Atención: si la búsqueda encuentra una sola categoría, la pantalla dice "Empezá a organizar tu menú" como si no hubiera ninguna. Escribí menos letras para que aparezcan varias.


✏️ Paso 5: Cambiá una categoría

Renglón de la categoría Bebidas con el lápiz y el tacho a la derecha

Cada renglón muestra el nombre, cuántos productos tiene y si se ve en el menú online.

Lista de categorías con el lápiz de Bebidas marcado en rojo

  1. Pasá el mouse por el renglón de la categoría. A la derecha aparecen un lápiz y un tacho.
  2. Tocá el lápiz ✏️.

Formulario Editar Categoría Bebidas

  1. Se abre el formulario con los datos de la categoría. Cambiá lo que necesites.

Formulario con el botón azul Guardar Cambios marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Guardar Cambios.

🗑️ Paso 6: Borrá una categoría

⚠️ Atención: borrar una categoría no se puede deshacer. Antes, pasá sus productos a otra categoría.

Lista de categorías con el tacho de Bebidas marcado en rojo

  1. Pasá el mouse por el renglón y tocá el tacho 🗑️.
  2. El sistema te pregunta si estás seguro. Tocá Aceptar para borrarla.

↕️ Paso 7: Cambiá el orden de las categorías

  1. En la lista, agarrá una categoría con las tres rayitas ≡ de la izquierda.
  2. Arrastrala hasta el lugar que quieras y soltala.
  3. El sistema dice "¡Guardado!" y recarga la lista.

Pantalla con el botón Ordenar A-Z marcado en rojo

  1. Si preferís el orden alfabético, tocá Ordenar A-Z.

⚠️ Atención: Ordenar A-Z cambia el orden de todas las categorías de una vez. El orden que armaste a mano se pierde.


🔧 Paso 8: Arreglá la lista si se ve mal (opcional)

Pantalla con el botón Reparar árbol marcado en rojo

  1. Si las subcategorías aparecen en un lugar raro, tocá Reparar árbol.
  2. El sistema acomoda cada categoría debajo de la que le corresponde.

💡 Consejo útil: usalo solo si ves la lista rota. Si la lista se ve bien, no hace falta.

➡️ Siguiente paso: creá las Variantes si tus productos las necesitan. Después cargá los productos en el menú.


⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
No aparece Categorías en el menú Tu usuario no tiene el permiso de categorías. Pedile al dueño que lo active en Permisos por Rol.
Busqué y dice "Empezá a organizar tu menú" La búsqueda encontró una sola categoría. Escribí menos letras, o buscala mirando la lista completa.
No puedo borrar una categoría Tiene productos adentro. Pasá esos productos a otra categoría y probá de nuevo.
La categoría no se ve en el menú online Está marcada como Categoría privada. Tocá el lápiz, desmarcá Categoría privada y tocá Guardar Cambios.
Las subcategorías se ven desordenadas La lista quedó con errores. Tocá Reparar árbol, arriba a la derecha.