Manual de Usuario

Menú de Productos (Carta)

ID: menu

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Productos → Menú ¿Quién lo usa?: Encargados de la carta y administradores

🎯 ¿Para qué sirve esto? El Menú es la lista de todo lo que vendés. Es lo que ven los mozos cuando cargan una mesa, y tus clientes en el menú online. Acá agregás productos, les ponés precio y elegís por qué impresora sale cada comanda.

🧭 Primeros pasos para armar tu menú:

  1. Creá las Categorías y las Variantes. No importa el orden.
  2. Cargá los productos en el menú (esta guía).

🔑 Antes de empezar

  • Tener creadas las Categorías.
  • Si algún producto lleva opciones, tener creadas sus Variantes.
  • Para elegir la impresora de cada producto, tenerlas cargadas. Mirá Impresoras.
  • Tu usuario tiene que tener el permiso del Menú en Permisos por Rol.

💡 Consejo útil: tu comercio ya arranca con un menú creado. No hace falta crear otro: solo cargale los productos.


📍 Paso 1: Entrá a la pantalla

Menú lateral con el grupo Productos marcado en rojo

  1. En el menú de la izquierda, tocá Productos.

Opción Menú marcada en rojo en el menú lateral

  1. Tocá Menú. Es la primera opción.

Pantalla del Menú Catálogo con la lista de productos

Así se ve la pantalla. Arriba están los botones. Abajo, la lista de productos con su precio.

Barra de arriba: Menú Catálogo, Agregar Producto, Importar, Exportar, Configurar, ayuda y más opciones


➕ Paso 2: Agregá un producto al menú

Pantalla con el botón azul Agregar Producto marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Agregar Producto.
  2. Se abre la pantalla Agregar Producto al Menú.

Pantalla Agregar Producto al Menú con Milanesa napolitana a $ 4500

Tiene varias partes. Las importantes son PASO 1, PASO 2 y PASO 3.

PASO 1 · Información Básica (obligatoria)

Recuadro rojo PASO 1 Información Básica completo

Casillero Nombre del Producto con Milanesa napolitana

  1. En Nombre del Producto, escribí el nombre. Por ejemplo: Milanesa napolitana.
  2. Si el producto ya existe, aparece en una lista mientras escribís. Tocalo para elegirlo.

Lista Categoría con Especialidades elegida

  1. En Categoría, elegí dónde aparece en el menú. Por ejemplo: Especialidades.

Casillero Precio de Venta con 4500

  1. En Precio de Venta, escribí el precio al público. Por ejemplo: 4500.

Lista Moneda con Argentina Peso

  1. Moneda: dejala como viene, salvo que vendas en otra moneda.

Lista Impuesto / IVA con IVA 21%

  1. En Impuesto / IVA, elegí el IVA del producto. Por ejemplo: IVA 21%.

⚠️ Atención: si el IVA está mal cargado, el producto no se puede facturar bien. La lista del menú te avisa qué productos tienen ese problema.

PASO 2 · Variantes del Producto (si hace falta)

Recuadro PASO 2 Variantes del Producto con la variante Gustos de helado

  1. Tildá las variantes que lleva el producto. Por ejemplo: Gustos de helado.

Pantalla con el botón naranja Administrar Variantes marcado en rojo

  1. Si no está la que necesitás, tocá Administrar Variantes para crearla. Mirá Variantes.

PASO 3 · Configuración Operativa (impresora)

Recuadro PASO 3 Configuración Operativa con ¿Dónde se imprime la comanda?

  1. En ¿Dónde se imprime la comanda?, tildá la impresora de este producto. Por ejemplo: Cocina o Barra.
  2. Puesto y Depósito son opcionales. Si no los usás, dejalos como están.

💡 Consejo útil: la impresora se elige en cada producto. Así la bebida sale en la barra y la comida en la cocina.

Opciones Adicionales (opcional)

Pantalla con el botón Mostrar/Ocultar de Opciones Adicionales marcado en rojo

  1. Si querés, tocá Mostrar/Ocultar en Opciones Adicionales.

Opciones Adicionales abiertas: Orden y Nombre en Ticket

  1. Orden: en qué lugar aparece en su categoría. Nombre en Ticket: un nombre más corto para la comanda y el ticket.

Guardá el producto

Pantalla con el botón azul Guardar Producto marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Guardar Producto, abajo de todo.
  2. El producto aparece en la lista. Los mozos ya lo pueden cargar en el Salón de Ventas.

Pantalla con el botón Cancelar marcado en rojo

💡 Consejo útil: si te arrepentiste, tocá Cancelar, debajo de Guardar Producto. No se guarda nada.


💲 Paso 3: Cambiá un precio desde la lista

Renglón de un producto con su stock, categoría, impresora y precio

  1. Buscá el producto en la lista.
  2. Hacé clic sobre su Precio.

Renglón con el precio abierto para escribir y un botón verde para confirmar

  1. Escribí el precio nuevo y tocá el botón verde ✔ (o Enter).

💡 Consejo útil: lo mismo sirve para el nombre, la categoría, el orden y otras columnas. Hacé clic en la celda y cambiala.


✏️ Paso 4: Cambiá todos los datos de un producto

Lista con el lápiz de un producto marcado en rojo, a la derecha

  1. Tocá el lápiz ✏️ a la derecha del producto. Si no lo ves, mové la lista hacia la derecha.
  2. Se abre la misma pantalla que al agregarlo, con sus datos. Cambiá lo que necesites.
  3. Tocá Guardar Producto.

Sección AVANZADO Modificar Producto Maestro abierta, con nombre, código, imagen y Sin Stock

Al editar aparece además AVANZADO · Modificar Producto Maestro. Ahí cambiás el nombre, el código de barras, la foto o marcás Sin Stock para que no se pueda vender por un rato.

⚠️ Atención: lo que cambies en AVANZADO cambia el producto en todos tus menús.


🗑️ Paso 5: Sacá un producto del menú

Lista con el tacho de un producto marcado en rojo

  1. Tocá el tacho 🗑️ a la derecha del producto.
  2. El sistema te pregunta si estás seguro. Confirmá para sacarlo.

💡 Consejo útil: el producto sale de este menú, pero sigue existiendo en el Maestro de Productos.


🔎 Paso 6: Buscá un producto

Casillero Buscar en todos los productos con ALFAJOR escrito

  1. En Buscar en todos los productos..., escribí parte del nombre y tocá Enter. Por ejemplo: ALFAJOR.

Lista con los productos que tienen ALFAJOR en el nombre

  1. La lista muestra solo los que coinciden.

Pantalla con la cruz para borrar la búsqueda marcada en rojo

  1. Para ver todo de nuevo, tocá la cruz ⊗ dentro del casillero.

Pantalla sin resultados con el botón Limpiar búsqueda marcado en rojo

  1. Si no encuentra nada, tocá Limpiar búsqueda.

🧰 Paso 7: Filtrá la lista

Pantalla con el botón Filtros marcado en rojo

  1. Tocá Filtros, arriba a la derecha.

Panel Filtros avanzados abierto

  1. Se abre el panel Filtros avanzados. Completá solo lo que necesites:

    • Nombre del producto, Nombre en ticket y Stock (con stock o sin stock)
    • Puesto, Categoría e Impresora. Por ejemplo: todo lo que sale por la Barra.
    • Impuesto, Precio exacto y Orden.
  2. Tocá Buscar, abajo a la derecha del panel.

Panel de filtros con el botón Limpiar filtros marcado en rojo

  1. Para sacar todos los filtros, tocá Limpiar filtros.

Panel de filtros con la cruz de cerrar marcada en rojo

  1. Para cerrar el panel, tocá la cruz × de arriba a la derecha.

☑️ Paso 8: Cambiá muchos productos de una vez

Casilla para tildar todos los productos

  1. Tildá la casilla de cada producto que querés cambiar. La de arriba de todo los tilda a todos.

Barra de abajo: 1 seleccionado, Categoría, Puesto, Impuesto, Impresora, Stock, Eliminar y una cruz

  1. Abajo aparece una barra con lo que podés cambiar.

Pantalla con el botón Categoría de la barra marcado en rojo

  1. Tocá lo que querés cambiar. Por ejemplo: Categoría.

Lista de categorías abierta sobre la barra

  1. Elegí el valor nuevo de la lista.

Ventana Cambiar Categoría: Se asignará categoría a 1 producto(s)

  1. Se abre una ventana que te dice qué va a cambiar.

Ventana con el botón Confirmar marcado en rojo

  1. Si está bien, tocá Confirmar.

Ventana con el botón Cancelar marcado en rojo

Ventana con la cruz de cerrar marcada en rojo

  1. Si no, tocá Cancelar o la cruz ×. No cambia nada.

Barra con el botón rojo Eliminar marcado en rojo

⚠️ Atención: el botón rojo Eliminar de la barra saca del menú todos los productos tildados.

Barra con la cruz para destildar marcada en rojo

  1. Para destildar todo, tocá la cruz × al final de la barra.

🧭 Paso 9: Otros botones de arriba

Pantalla con el botón Menú: Catálogo marcado en rojo

  • Menú: Catálogo: si tenés más de un menú, lo cambiás acá. También podés crear uno nuevo.

Lista de menús abierta con Catálogo y Nuevo Menú

  • Importar: carga muchos productos juntos desde un Excel.
  • Exportar: descarga la lista de productos en un Excel.
  • Configurar: cambia el nombre, la foto y cómo se ve este menú.

Pantalla con el botón de ayuda de precios marcado en rojo

  • ?: explica cómo funcionan los precios y el Precio Futuro.

Explicación de precios abierta

Pantalla con el botón de más opciones marcado en rojo

  • ⋯ (tres puntitos): ver el menú online, su código QR y Aplicar precios futuros.

Lista de más opciones abierta

Lista de más opciones con Eliminar Menú marcado en rojo

⚠️ Atención: Eliminar Menú borra el menú entero con todos sus productos. No se puede deshacer.


⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
El mozo no encuentra un producto Está marcado Sin Stock, o no está en el menú. Buscalo acá. Si no está, agregalo. Si está, editalo y desmarcá Sin Stock.
La comanda no sale impresa No tiene impresora en ¿Dónde se imprime la comanda?. Tocá el lápiz y tildá la impresora.
No aparece ninguna impresora para elegir Todavía no cargaste las impresoras. Seguí Impresoras y volvé a editar el producto.
La factura sale con error por el IVA El producto no tiene bien el Impuesto / IVA. Tocá el lápiz y elegí el IVA correcto.
Cambié un precio y no se guardó No confirmaste el cambio en la celda. Hacé clic de nuevo, escribí el precio y tocá el botón verde ✔.