Manual de Usuario

Variantes y Grupos de Sabores

ID: variantes-grupo-sabores

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Productos → Variantes ¿Quién lo usa?: Encargados del menú y administradores

🎯 ¿Para qué sirve esto? Una variante es un grupo de opciones que el cliente elige al pedir. Por ejemplo: Gustos de helado (Chocolate, Frutilla, Dulce de leche). También sirve para el punto de la carne, la guarnición o el tamaño de un plato.

🧭 Primeros pasos para armar tu menú:

  1. Creá las variantes (esta guía) y las Categorías. No importa el orden.
  2. Cargá los productos en el Menú. Ahí le asignás a cada producto sus variantes.

🔑 Antes de empezar


📍 Paso 1: Entrá a la pantalla

Menú lateral con el grupo Productos marcado en rojo

  1. En el menú de la izquierda, tocá Productos.

Opción Variantes marcada en rojo en el menú lateral

  1. Tocá Variantes.

Pantalla Variantes con la variante Gustos de helado

Así se ve la pantalla. Cada variante aparece en un recuadro, con sus opciones.

Pantalla con el botón de ayuda marcado en rojo

💡 Consejo útil: si tocás el botón ? de arriba, aparece una explicación corta.

Explicación ¿Qué es una Variante? abierta debajo del botón de ayuda


➕ Paso 2: Creá una variante

Pantalla con el botón azul Crear Variante marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Crear Variante. Está arriba a la izquierda.
  2. Se abre una ventana.

Ventana Crear Variante con los datos de Gustos de helado

Casillero Nombre de la Variante con Gustos de helado escrito

  1. En Nombre de la Variante, escribí el nombre. Por ejemplo: Gustos de helado.

Casillero Cantidad Mínima con el número 1

  1. En Cantidad Mínima, poné cuántas opciones tiene que elegir el cliente. Por ejemplo: 1.

Casillero Cantidad Máxima con el número 3

  1. En Cantidad Máxima, poné cuántas opciones puede elegir como mucho. Por ejemplo: 3.

Casilla Variante Privada sin marcar

  1. Marcá Variante Privada solo si no querés que se vea en el menú online.

Casilla Mostrar cada opción como producto independiente en KDS sin marcar

  1. Marcá Mostrar cada opción como producto independiente en KDS si querés que la cocina vea cada opción en un renglón aparte.

🍦 Paso 3: Agregá las opciones

Ventana con el botón azul Agregar Opción marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Agregar Opción. Aparece un renglón nuevo.

Renglón de una opción: nombre Chocolate, precio, impresora, puesto y botón Eliminar

  1. En Nombre de la Opción, escribí la opción. Por ejemplo: Chocolate.
  2. En Precio, poné cuánto se cobra de más. Si no cuesta extra, dejá 0.
  3. Repetí con cada opción. Por ejemplo: Frutilla y Dulce de leche.

💡 Consejo útil: si la opción no existe como producto, el sistema la crea sola al guardar.

Ventana con el botón rojo Eliminar de una opción marcado en rojo

  1. Si te equivocaste en una opción, tocá el botón rojo Eliminar de ese renglón.

💾 Paso 4: Guardá la variante

Ventana con el botón verde Agregar Variante marcado en rojo

  1. Tocá el botón verde Agregar Variante. Está abajo de todo.
  2. La variante aparece en la lista.

💡 Consejo útil: si te arrepentiste, tocá Volver al Listado. No se guarda nada.


✏️ Paso 5: Cambiá una variante

Recuadro de la variante Gustos de helado con sus opciones y los botones Editar y Borrar

Cada recuadro muestra el nombre, el mínimo y el máximo, las opciones y en qué productos se usa.

Pantalla con el botón Editar de la variante marcado en rojo

  1. Tocá Editar, a la derecha de la variante.

Ventana Editar Gustos de helado con los datos cargados

  1. Se abre la ventana con los datos. Cambiá lo que necesites.

Ventana con el botón verde Actualizar Variante marcado en rojo

  1. Tocá el botón verde Actualizar Variante.

🗑️ Paso 6: Borrá una variante

⚠️ Atención: si borrás una variante, los productos que la usan dejan de ofrecer esas opciones.

Pantalla con el botón rojo Borrar de la variante marcado en rojo

  1. Tocá el botón rojo Borrar, a la derecha de la variante.
  2. El sistema te pregunta si estás seguro. Tocá Aceptar para borrarla.

📋 Paso 7: Mirá todas las opciones juntas (opcional)

Pantalla con el botón Listado de Opciones marcado en rojo

  1. Tocá Listado de Opciones, arriba a la derecha.

Pantalla Listado de Opciones en Variantes con Chocolate, Frutilla y Dulce de leche

  1. Ves todas las opciones de todas las variantes en una sola lista, con su precio.

🔗 Paso 8: Asigná la variante a un producto

La variante se asigna cuando cargás el producto en el menú, en la parte Variantes del Producto. Mirá cómo en Menú de Productos.

➡️ Siguiente paso: si todavía no lo hiciste, creá las Categorías. Después cargá los productos en el menú.


⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
El mozo no puede elegir más de una opción La Cantidad Máxima es 1. Tocá Editar y subí la Cantidad Máxima.
El sistema obliga a elegir una opción La Cantidad Mínima es mayor a 0. Si la opción no es obligatoria, poné Cantidad Mínima en 0.
Al guardar sale una pantalla "Database Error" Es una falla del sistema, no un error tuyo. Avisale a soporte de PaxaPOS con el nombre de la variante.
La variante no aparece al cargar el producto No se guardó, o no la marcaste en el producto. Revisá que esté en esta lista y marcala en Variantes del Producto.
La variante no se ve en el menú online Está marcada como Variante Privada. Tocá Editar, desmarcala y tocá Actualizar Variante.