Clientes
Manual de Usuario ID: clientes
¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Ventas → Clientes
¿Quién lo usa?: Cajeros, Recepcionistas y Administradores
🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta pantalla?
El módulo de Clientes permite gestionar la base de datos de comensales y compradores del local:
- Fidelización e historial: Registro de datos personales, teléfono, domicilio y CUIT para Facturación A/B.
- Descuentos personalizados: Asignación de categorías de clientes habituales o VIP.
- Búsqueda rápida en ventas: Permite asociar una venta o pedido de delivery a un cliente registrado previamente.
🔑 Requisitos para empezar a usarlo
- Contar con el permiso de Gestión de Clientes configurado en Permisos por Rol.
🎨 Botones y Pantallas: ¿Qué es cada cosa?
| Botón / Campo | ¿Dónde está? | ¿Qué hace al tocarlo? |
|---|---|---|
| ➕ Nuevo Cliente | Esquina superior derecha | Abre el formulario para dar de alta un nuevo cliente. |
| 🔍 Buscar | Barra superior de filtrado | Busca clientes por nombre, teléfono o CUIT. |
| ✏️ Editar | Al lado de cada cliente en la tabla | Abre los datos cargados para modificarlos o actualizar dirección. |
| 🗑️ Eliminar | Al lado de cada cliente | Borra el registro del cliente. |
📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se usa?
Paso 1: Registrar un nuevo cliente
- Tocá el botón Nuevo Cliente.
- Completa los campos obligatorios:
- Nombre: Escribí el nombre y apellido.
- Teléfono: Número de contacto (clave para pedidos delivery).
- CUIT/DNI: Necesario para emitir comprobantes fiscales.
- Tocá el botón Guardar.
Paso 2: Buscar y asignar a una venta
- En la casilla Buscar, escribí el teléfono o nombre del cliente.
- Al seleccionarlo, se vinculará a la venta activa.
⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)
| ¿Qué te pasa? | ¿Por qué puede ser? | ¿Cómo se soluciona? |
|---|---|---|
| El CUIT da error al guardar. | El número tiene un formato o cantidad de dígitos incorrectos. | Verificá que el CUIT contenga 11 dígitos sin guiones extraños. |