Manual de Usuario

Cómo Configurar Descuentos

ID: descuentos

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Ventas → Descuentos
¿Quién lo usa?: Encargados y administradores

🎯 ¿Para qué sirve esto? Acá creás descuentos listos para usar. Por ejemplo: 10% Empleados o Cliente VIP. Después los aplicás en una mesa o en la Caja Rápida sin hacer cuentas.


📍 Paso 1: Entrá al listado de Descuentos

Grupo Ventas del menú lateral, marcado en rojo

  1. En el menú de la izquierda, tocá Ventas. Se despliegan sus opciones.

Opción Descuentos dentro del grupo Ventas, marcada en rojo

  1. Bajá hasta la parte Clientes y tocá Descuentos.
  2. Se abre el listado con los descuentos que ya existen.

Listado de descuentos con el buscador arriba y la tabla abajo

En esta pantalla vas a ver:

  • Arriba a la derecha: el botón verde Crear Descuento.
  • En el medio: el buscador por Nombre del Descuento.
  • Abajo: la tabla con cada descuento, su porcentaje y sus botones Editar y Borrar.

🔍 Paso 2: Buscá un descuento

Casillero Nombre del Descuento

  1. En Nombre del Descuento, escribí una parte del nombre. Por ejemplo: 10.

Listado con el botón Buscar marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Buscar.
  2. La tabla muestra solo los descuentos que coinciden.

➕ Paso 3: Creá un descuento nuevo

Listado con el botón Crear Descuento marcado en rojo

  1. Tocá el botón verde Crear Descuento, arriba a la derecha.
  2. Se abre la pantalla Crear Descuento.

Pantalla Crear Descuento con Nombre, Descripción y Porcentaje

Casillero Nombre con el texto Empleados 10%

  1. En Nombre, escribí un nombre corto. Por ejemplo: Empleados 10%. Es el que vas a ver al aplicarlo.

Casillero Descripción

  1. En Descripción, podés anotar para qué es. Por ejemplo: Descuento para el personal. Es opcional.

Casillero Porcentaje con el número 10

  1. En Porcentaje, escribí solo el número, sin el signo %. Por ejemplo: 10.

Pantalla Crear Descuento con el botón Agregar marcado en rojo

  1. Tocá el botón verde Agregar, abajo a la izquierda.
  2. El descuento queda guardado y aparece en el listado.

Pantalla Crear Descuento con el botón Cancelar marcado en rojo

  • Si no querés guardarlo, tocá Cancelar, abajo a la derecha.

💡 Consejo útil: El descuento se calcula sobre el total de la cuenta cuando lo aplicás en el Salón de Ventas.


✏️ Paso 4: Cambiá o borrá un descuento

A la derecha de cada descuento hay dos botones:

Botones Editar y Borrar de un descuento

Cambiar un descuento

Listado con el botón Editar marcado en rojo

  1. Tocá Editar en el descuento que querés cambiar.
  2. Cambiá el nombre, la descripción o el porcentaje.
  3. Tocá el botón verde Actualizar para guardar.

Borrar un descuento

⚠️ Atención: Borrar un descuento no se puede deshacer.

Listado con el botón rojo Borrar marcado

  1. Tocá el botón rojo Borrar.
  2. El sistema te pregunta si estás seguro. Tocá Aceptar para borrarlo.

🔒 ¿Qué descuentos puede usar un mozo?

  • Hay un tope para los mozos. Se define en Configuración → Configuración general → Ventas y salón, en Porcentaje máximo de descuento que puede hacer un mozo.
  • Los usuarios sin permiso para agregar descuentos en el Salón de Ventas solo ven los descuentos que no pasan ese tope.
  • Para usar un descuento más grande, tiene que aplicarlo alguien con ese permiso (por ejemplo, el encargado).

⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
No veo el botón Crear Descuento Tu usuario no tiene permiso para los clientes y descuentos. Pedile al administrador que lo revise en Permisos por Rol.
El listado muestra solo algunos descuentos Tu usuario no tiene permiso para agregar descuentos: solo ve los que no pasan el tope. Pedile al encargado que aplique el descuento, o que revise el tope.
El mozo no puede aplicar un descuento El descuento es más grande que el tope de los mozos. Que lo aplique un encargado con permiso para agregar descuentos.