Cómo Cargar los Mozos

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Ventas → (parte Reservas Hoteleras) → Mozos
¿Quién lo usa?: Encargados de salón y administradores

🎯 ¿Para qué sirve esto? Cada mesa pertenece a un mozo. Acá cargás los mozos, les elegís con qué impresora y punto de venta trabajan, y los activás o desactivás.

ℹ️ En algunos comercios el mozo tiene otro nombre (por ejemplo, Camarero). La pantalla usa el nombre de tu comercio.

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🔑 Antes de empezar 🔗

• Tu usuario tiene que tener el permiso Mozos en Permisos por Rol.
• Para que el mozo entre al sistema con un código, después creale un Usuario con PIN.

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📍 Paso 1: Entrá a Mozos 🔗

1. En el menú de la izquierda, tocá Ventas. Se despliegan sus opciones.

2. Bajá hasta la parte Reservas Hoteleras y tocá Mozos.
3. Se abre la lista de mozos.

En la lista vas a ver, para cada mozo: si está Activo, su Punto de Venta, su Impresora / Perfil y los Usuarios que lo pueden usar.

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🔍 Paso 2: Buscá un mozo 🔗

1. Escribí el nombre, el apellido o el alias del mozo.

2. Tocá el botón azul Buscar.

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➕ Paso 3: Cargá un mozo nuevo 🔗

1. Tocá el botón verde Crear Mozo, arriba a la derecha.
2. Se abre una ventanita Nuevo Mozo. Bajá con la ruedita del mouse para ver todo.

Información básica

3. En Alias / Identificador, escribí cómo se va a ver el mozo en el salón y en los tickets. Por ejemplo: Juan o 1. Hay que completarlo.

4. En Nombre y Apellido, escribí el nombre real. Por ejemplo: Juan Pérez. Es opcional.

5. En Foto de Perfil podés subir una foto del mozo (JPG o PNG). Es opcional.

Configuración

6. En Punto de Venta, elegí con qué punto de venta se facturan las mesas de este mozo.

7. En Servidor de Impresión, dejá Usar el del comercio, salvo que este mozo imprima en otro lugar.

8. En Perfil de Impresión, dejá Usar perfil default del comercio, salvo que use otras impresoras.

9. En Centro de Costo, elegí a qué parte del negocio corresponde. Por ejemplo: Administrativo - General. Elegí siempre uno.

10. Dejá tildada la casilla Estado del Mozo. Si la destildás, el mozo no aparece para abrir mesas.

11. Tildá Mozo Veloz solo si querés que las mesas se abran al instante, sin pedir nombre ni cubiertos.

Quién lo puede usar

12. En Visibilidad por Usuarios, tildá los usuarios que pueden usar este mozo. Si no tildás ninguno, nadie podrá usarlo.

💡 Consejo útil: Tildá el usuario con PIN del propio mozo. Así cada mozo ve solo sus mesas.

Guardá

13. Tocá el botón verde Crear Mozo, abajo a la derecha.
14. Vas a ver un mensaje verde y el mozo aparece en la lista.

• Si no querés guardarlo, tocá Cancelar, abajo a la izquierda.

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✏️ Paso 4: Cambiá, apagá o borrá un mozo 🔗

A la derecha de cada mozo hay tres botones.

Cambiar sus datos

1. Tocá el lápiz ✏️. Se abre la misma ventanita con sus datos.
2. Cambiá lo que haga falta y tocá Guardar Cambios.

Activar o desactivar

• Tocá el ojo 👁️ para desactivar a un mozo que ya no trabaja. Tocalo de nuevo para activarlo.
• El mozo desactivado no aparece para abrir mesas, pero no se pierde nada.

Borrar

⚠️ Atención: Borrar un mozo borra todo su historial. Si el mozo dejó de trabajar, mejor desactivalo con el ojo.

1. Tocá el botón rojo de la papelera 🗑️.
2. El sistema te pregunta si estás seguro. Tocá Aceptar solo si de verdad querés borrarlo.

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⚠️ Resolución de Inconvenientes 🔗