Manual de Usuario

Cómo Usar la Caja Rápida (Registradora)

ID: caja-rapida

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Ventas → Caja Rápida
¿Quién lo usa?: Cajeros y personal de mostrador

🎯 ¿Para qué sirve esto? La Caja Rápida funciona como una registradora. Sirve para vender en el mostrador sin abrir una mesa. Es ideal para take-away, kioscos o cafeterías de paso.


📍 Paso 1: Entrá a la Caja Rápida

Grupo Ventas del menú lateral, marcado en rojo

  1. En el menú de la izquierda, tocá Ventas. Se despliegan sus opciones.

Opción Caja Rápida dentro del grupo Ventas, marcada en rojo

  1. Tocá Caja Rápida.
  2. Se abre la pantalla de la registradora.

Pantalla de la Caja Rápida con los productos a la izquierda y el total a la derecha

En esta pantalla vas a ver:

  • Arriba: el menú de precios que se usa (por ejemplo, Menú #Catálogo) y el mozo.
  • Arriba a la derecha: los botones de la caja y el botón Ayuda (H).
  • A la izquierda: los productos para vender.
  • A la derecha: el total a pagar y la lista de lo que vas cargando.
  • Abajo: el botón verde COBRAR.

💰 Paso 2: Abrí la caja antes de vender

⚠️ Atención: Si la caja está cerrada, la pantalla no muestra ningún producto. Primero abrí la caja.

Botón Abrir Caja en la parte de arriba de la registradora

  1. Arriba a la derecha, tocá el botón Abrir Caja.
  2. Se abre una ventanita para abrir la caja.

Ventanita Nuevo Arqueo con la caja y el importe inicial

  1. En Caja, elegí la caja que vas a usar.

  2. En Importe inicial, escribí la plata que hay en el cajón al empezar. Por ejemplo: $ 20.000.

Pantalla Nuevo Arqueo con el botón Abrir Arqueo marcado en rojo

  1. Tocá el botón azul Abrir Arqueo.
  2. La caja queda abierta y aparecen los productos.

💡 Consejo útil: La caja queda abierta hasta que la cierres. No hace falta abrirla en cada venta.


🧰 Botones de la caja (arriba a la derecha)

Con la caja abierta, arriba a la derecha vas a ver estos botones:

Registradora con el botón Cerrar Caja marcado en rojo

  • Cerrar Caja: se usa al terminar el turno, para contar la plata y cerrar la caja.

⚠️ Atención: Cerrar la caja termina el turno. Después no vas a poder vender hasta abrirla de nuevo.

Registradora con el botón Retiro marcado en rojo

  • Retiro: anotá cuando sacás plata del cajón. Por ejemplo, para pagarle a un proveedor.

Registradora con el botón Ingreso marcado en rojo

  • Ingreso: anotá cuando ponés plata en el cajón. Por ejemplo, cambio extra.

Registradora con el botón Ayuda marcado en rojo

  • Ayuda (H): abre una guía rápida de la pantalla y los atajos de teclado. También se abre con la tecla H.

🛒 Paso 3: Cargá los productos de la venta

Casillero Buscar producto arriba de la lista de productos

  1. Si tenés muchos productos, escribí el nombre en Buscar producto.... La lista se achica mientras escribís.

Registradora con el producto Café marcado en rojo

  1. Tocá el producto. Por ejemplo, Café.
  2. En el medio aparece un teclado con números.

Teclado numérico con el importe del Café escrito

Recuadro Importe con el precio escrito

  1. Escribí el importe con los números del teclado. Por ejemplo: 1, 2, 0, 0 para $ 1.200.

Teclado con el botón de la flecha marcado en rojo

  • Si te equivocaste en un número, tocá la flecha ←. Borra el último número.

Teclado con el botón C marcado en rojo

  • Para empezar de nuevo, tocá C. Borra todo el importe.

Teclado con el botón Agregar marcado en rojo

  1. Tocá el botón verde AGREGAR.
  2. El producto aparece en la lista de la derecha. El Total a pagar se actualiza.

Registradora con el Café en la lista y el total a pagar de $1200

  1. Repetí los pasos para cada producto de la venta.

✏️ Paso 4: Corregí la lista si te equivocaste

  • Para quitar un producto, tocá la ✕ gris a la izquierda (o cualquier parte de la fila, menos el precio).
  • Aparece un aviso con Deshacer. Tenés 5 segundos por si lo borraste sin querer.

Precio del producto con el lápiz para corregirlo

  • Para cambiar el precio, tocá el precio (el que tiene el lápiz ✏️). Escribí el importe correcto.

Registradora con el botón Vaciar marcado en rojo

  • Para borrar toda la lista, tocá Vaciar. El sistema te pide que confirmes.

💵 Paso 5: Cobrá la venta

Registradora con el botón Cobrar marcado en rojo abajo de todo

  1. Revisá el Total a pagar.
  2. Tocá el botón verde COBRAR, abajo de todo.
  3. Se abre la pantalla de cobro con los medios de pago.

Pantalla de cobro con los medios de pago

⚠️ Atención: Tocar un medio de pago cobra la venta en ese momento. No hay un paso para confirmar. Revisá la lista antes de tocarlo.

Botón verde de un medio de pago

  1. Tocá el medio de pago que usa el cliente. Por ejemplo: Efectivo, Tarjeta Débito o Mercado Pago.
  2. La venta queda cobrada. Si hay impresora, sale el ticket.
  3. La lista queda vacía, lista para la próxima venta.

Pantalla de cobro con el botón Más medios de pago marcado en rojo

  • Si no ves el medio de pago, tocá Más medios de pago. Aparecen los demás.

Pantalla de cobro con todos los medios de pago a la vista

Pantalla de cobro con el botón Volver marcado en rojo

  • Si todavía no querés cobrar, tocá ← Volver. Volvés a la lista sin cobrar nada.

⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
No aparecen productos en la pantalla La caja está cerrada. Abrí la caja (ver Paso 2).
Sigue sin haber productos con la caja abierta El menú no tiene productos sueltos, o están todos dentro de categorías. Pedile al encargado que revise el menú en Productos → Menú.
El botón Cobrar está gris No agregaste ningún producto a la lista. Agregá al menos un producto antes de cobrar.
El ticket no se imprime La impresora está apagada, desconectada o sin papel. Revisá la impresora y que Fiscalberry esté abierto (ver Gestión de Impresoras).
Te equivocaste de producto Tocaste otro producto. Tocá la ✕ al lado del producto para quitarlo antes de cobrar. Si lo quitaste sin querer, tocá Deshacer.
Cobraste con el medio de pago equivocado Tocaste otro medio de pago. Avisale al encargado: se corrige desde Finanzas.