Listado de Reservas
Manual de Usuario ID: listado-de-reservas
¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Ventas → Reservas → Listado de Reservas
¿Quién lo usa?: Recepcionistas y Encargados de Salón
🎯 ¿Qué es y para qué sirve esta pantalla?
El Listado de Reservas muestra todas las reservas programadas para el día u otras fechas:
- Control de asistencia: Permite marcar reservas como Confirmadas, Presentes (Comensales Sentados) o Canceladas.
- Filtros por fecha: Visualización por día, semana o turno.
🔑 Requisitos para empezar a usarlo
- Poseer el permiso de Consulta y Recepción de Reservas configurado en Permisos por Rol.
🎨 Botones y Pantallas: ¿Qué es cada cosa?
| Botón / Filtro | ¿Dónde está? | ¿Qué hace al tocarlo? |
|---|---|---|
| 📅 Filtro Fecha | Encabezado | Cambia el día visualizado en la lista. |
| ✅ Sentar / Ocupar | Al lado de cada reserva | Abre la mesa correspondiente y la marca como ocupada en el salón. |
| ❌ Cancelar | Al lado de cada reserva | Anula la reserva indicando el motivo. |
📑 Guía Paso a Paso: ¿Cómo se usa?
Paso 1: Recepcionar a un cliente con reserva
- Buscá al cliente por su nombre en el listado del día.
- Cuando el cliente llega al local, tocá el botón Sentar.
- El sistema asignará la mesa prevista en el mapa de salón y pasará su estado a ocupada.
⚠️ ¿Qué hacer si algo no sale bien? (Problemas Comunes)
| ¿Qué te pasa? | ¿Por qué puede ser? | ¿Cómo se soluciona? |
|---|---|---|
| La reserva no aparece en el listado. | La fecha seleccionada en el filtro es diferente a la agendada. | Cambiá el filtro de fecha para verificar días futuros o pasados. |