Manual de Usuario

Cómo administrar los Usuarios con PIN

ID: usuarios-con-pin

¿Dónde está en el sistema?: Menú principal → Configuración → debajo del título Acceso y Seguridad → Usuarios con PIN ¿Quién lo usa?: El dueño y los encargados del comercio.

🎯 ¿Para qué sirve esto? Los usuarios con PIN sirven para dispositivos compartidos, como la tele de cocina, la PC del salón o una tablet. Se entra con un código de 4 dígitos, sin email ni contraseña.

📍 Paso 1: Entrá a la pantalla

Menú lateral con el grupo Configuración marcado en rojo

  1. En el menú de la izquierda, tocá Configuración.

Opción Usuarios con PIN marcada en rojo debajo del título Acceso y Seguridad

  1. Debajo del título Acceso y Seguridad, tocá Usuarios con PIN.

Pantalla Acceso Rápido por PIN con un usuario en la lista

Ves la pantalla Acceso Rápido por PIN. Cada tarjeta es un acceso y muestra:

  • El nombre del acceso. Por ejemplo: Mozo 1.
  • El rol que tiene (etiqueta gris).
  • PIN activo (etiqueta naranja): ya tiene un código cargado.
  • El perfil de impresión, si tiene uno asignado (etiqueta verde).

➕ Paso 2: Tocá Crear Usuario

Pantalla con el botón Crear Usuario marcado en rojo arriba a la derecha

  1. Buscá el botón azul Crear Usuario, arriba a la derecha.
  2. Tocalo una vez.
  3. Se abre la pantalla Crear Usuario de Acceso Rápido.

Si todavía no hay ningún acceso, la pantalla muestra el botón Crear Primer Usuario. Hace lo mismo.

📝 Paso 3: Completá los datos

Pantalla Crear Usuario de Acceso Rápido con nombre Cocina, PIN difuminado y los botones Volver y Guardar

  • Nombre de usuario: cómo se llama el acceso. Por ejemplo: Cocina, Salón o Barra.
  • Rol: qué puede hacer este acceso. Elegí uno de la lista.
  • PIN de Acceso: escribí 4 números. Cada acceso necesita un PIN distinto.
  • Perfil de Impresión: a qué impresoras imprime. Si no elegís, usa el del comercio. Gestionar Perfiles te lleva a Perfiles de Impresión.
  • Volver: sale sin guardar nada.

💡 Consejo útil: elegí un PIN fácil de recordar para el equipo. No uses el mismo PIN de una tarjeta o clave personal.

💾 Paso 4: Guardá

  1. Revisá el nombre, el rol y el PIN.
  2. Tocá el botón azul Guardar, abajo a la derecha.
  3. Volvés a la lista y el acceso nuevo aparece con la etiqueta PIN activo.

Desde ese momento, quien escriba ese PIN en el dispositivo entra con ese rol.

✏️ Paso 5: Cambiá o eliminá un acceso

En cada tarjeta de la lista del Paso 1 hay dos botones juntos, a la derecha:

  • Editar: abre los mismos datos del Paso 3 para cambiar el nombre, el rol, el PIN o el perfil. Tocá Guardar para aplicar.
  • Tacho rojo: elimina el acceso. Te pide confirmar antes.

⚠️ Atención: al eliminar un acceso, ese PIN deja de funcionar en todos los dispositivos. Avisale al equipo antes.

⚠️ Resolución de Inconvenientes

Problema Causa más frecuente Solución recomendada
El sistema dice que el PIN ya existe. Otro acceso usa esos mismos 4 números. Elegí otra combinación de 4 dígitos.
El PIN no se guarda. Tiene menos o más de 4 números. Escribí exactamente 4 dígitos.
El dispositivo no deja entrar con el PIN. El acceso fue eliminado o el PIN se cambió. Revisá la lista. Editá el acceso y confirmá el PIN.
Un empleado necesita entrar con su email. Ese acceso es compartido, no personal. Creale un usuario en Usuarios del Sistema.
No me deja elegir el rol que quiero. El rol no existe o no tenés permiso. Revisá los roles en Permisos por Rol.